Amazon-Flatfile-Importfehler: Ursachen und Lösungen

Wie Amazon Flatfiles prüft

Amazon-Flatfiles sind tabulator- oder kommagetrennte CSV-Dateien, die strengen, je Produktkategorie festgelegten Spaltenschemata folgen. Wenn du ein Flatfile hochlädst, durchläuft es bei Amazon mehrere Prüfschritte:

1. Vorlagenabgleich: prüft, ob deine Spaltenüberschriften zur erwarteten Vorlage für den Dateityp passen
2. Pflichtfeldprüfung: stellt sicher, dass alle Pflichtspalten Werte enthalten
3. Datentypprüfung: prüft Zahlen, boolesche Werte und Werte aus festen Auswahllisten
4. Geschäftsregeln: prüft ASINs, validiert SKUs und kontrolliert Zustandscodes und Preisspannen
5. Katalogabgleich: gleicht Produkt-IDs mit dem Amazon-Katalog ab

Nach der Verarbeitung erstellt Amazon einen Verarbeitungsbericht (in Seller Central unter Lagerbestand → Produkte über Upload hinzufügen). Sieh dir den Verarbeitungsbericht immer an – er listet jede fehlgeschlagene Zeile mit dem konkreten Fehler auf.

Fehler: seller_sku ungültig oder fehlt

Ursache: seller_sku ist leer, länger als 40 Zeichen, enthält ungültige Zeichen oder wiederholt eine SKU, die es in deinem Katalog schon gibt.

Regeln für seller_sku:

• Höchstens 40 Zeichen
• Keine Leerzeichen (verwende Bindestriche oder Unterstriche)
• Buchstaben und Ziffern sowie -, _, .
• Muss in deinem gesamten Amazon-Verkäuferkonto eindeutig sein

Lösung: Sorge dafür, dass jede Zeile eine eindeutige SKU hat. Mit einer Formel wie =ZÄHLENWENN($A:$A; A2) findest du Duplikate. Kürze SKUs, die länger als 40 Zeichen sind.

Fehler: item_name fehlt oder Titel zu lang

Ursache: item_name ist leer oder überschreitet die Titellänge, die Amazon erlaubt (je nach Kategorie unterschiedlich, typisch sind 200–500 Zeichen).

Lösung:

• Fülle item_name in jeder Produktzeile aus
• Finde mit =LÄNGE(B2) in Excel Titel, die das Limit deiner Kategorie überschreiten
• Sieh in deiner konkreten Vorlage nach, wie hoch das genaue Zeichenlimit ist

Fehler: condition_type ungültig

Ursache: Die Spalte condition_type enthält einen Wert, der nicht in Amazons Liste erlaubter Werte steht.

Zulässige Werte:

| Wert | Beschreibung | |---|---| | New | Neu, originalverpackt | | UsedLikeNew | Gebraucht – wie neu | | UsedVeryGood | Gebraucht – sehr gut | | UsedGood | Gebraucht – gut | | UsedAcceptable | Gebraucht – akzeptabel | | CollectibleLikeNew | Sammlerstück – wie neu | | CollectibleVeryGood | Sammlerstück – sehr gut | | CollectibleGood | Sammlerstück – gut | | CollectibleAcceptable | Sammlerstück – akzeptabel | | Refurbished | Vom Verkäufer generalüberholt | | Club | Club (Medienkategorie) |

Lösung: Ersetze alle nicht standardmäßigen Zustandswerte durch einen Wert aus der Liste oben. New muss großgeschrieben werden; new (klein) wird abgelehnt.

Fehler: ungültiger Preis

Ursache: Die Spalte price enthält ein Währungssymbol ($), verwendet ein Dezimalkomma, ist null, negativ oder leer.

Preisregeln bei Amazon:

• Einfache Dezimalzahl: 19.99
• Keine Währungssymbole
• Muss positiv sein (größer als 0)
• Punkt als Dezimaltrennzeichen

Lösung: Entferne Währungssymbole und ersetze Dezimalkommas durch Punkte. Formatiere die Preisspalte in Excel vor dem Speichern als Zahl.

Fehler: fulfillment_center_id bzw. Versandkanal ungültig

Ursache: Die Spalte für den Versandkanal enthält einen unbekannten Wert.

Zulässige Werte:

| Wert | Beschreibung | |---|---| | DEFAULT | Versand durch Verkäufer (FBM) | | AMAZON_NA (oder AMAZON) | Versand durch Amazon (FBA) |

Der genaue Spaltenname und die zulässigen Werte unterscheiden sich je nach Flatfile-Vorlage leicht. Prüfe deine konkrete Vorlage.

Lösung: Verwende DEFAULT für FBM und AMAZON_NA oder AMAZON für FBA. Verwende nicht FBA, FBM oder andere Kurzformen.

Fehler: product_id bzw. ASIN nicht gefunden

Ursache: Die product_id (ASIN, UPC, EAN oder ISBN) passt zu keinem Produkt im Amazon-Katalog, oder product_id_type passt nicht zur Art der angegebenen ID.

Werte für product_id_type:

| Wert | ID-Typ | |---|---| | 1 | ASIN | | 2 | ISBN | | 3 | UPC | | 4 | EAN |

Lösung:

• Prüfe, ob die Produkt-ID korrekt und im Amazon-Katalog aktiv ist
• Stimme product_id_type auf die Art der ID in product_id ab
• Für neue Produkte, die noch keine ASIN haben, musst du eventuell ein neues Angebot anlegen, statt Bestand zu einem bestehenden Angebot hinzuzufügen

Fehler: falsche Vorlage für die Produktkategorie

Ursache: Du hast eine allgemeine Inventory-Loader-Vorlage für eine Kategorie verwendet, die ein kategoriespezifisches Flatfile verlangt (z. B. Bekleidung, Schuhe, Schmuck).

Amazon hat kategoriespezifische Vorlagen mit zusätzlichen Pflichtfeldern. Mit der falschen Vorlage fehlen alle kategoriespezifischen Pflichtfelder.

Lösung:

• Gehe in Seller Central zu Lagerbestand → Produkte über Upload hinzufügen → Lagerbestandsdatei herunterladen
• Wähle deine Produktkategorie, um die richtige Vorlage zu erhalten
• Lade das kategoriespezifische Flatfile herunter und übertrage deine Daten hinein

Gängige Kategorien mit eigener Vorlage: Bekleidung, Schuhe, Schmuck, Elektronik, Bücher, Musik, Video, Sport & Freizeit.

Den Verarbeitungsbericht lesen

Lade nach dem Upload den Verarbeitungsbericht aus Seller Central herunter (Lagerbestand → Produkte über Upload hinzufügen → Upload-Status überwachen → Verarbeitungsbericht anzeigen).

Der Bericht hat drei Registerkarten:

• Summary: Gesamtzahl der Zeilen, Erfolge und Fehler
• Results: eine Zeile pro Datensatz deiner Datei, mit Status und Fehlermeldung
• Original: deine ursprünglich hochgeladenen Daten

So findest du fehlgeschlagene Zeilen: Filtere die Registerkarte Results nach der Spalte status. Zeilen mit FAILURE enthalten einen error-code und eine error-message, die genau erklären, was schiefgelaufen ist.

Automatisch beheben mit StriveFormats

Lade dein Amazon-Flatfile in StriveFormats hoch. Der Validator prüft SKUs, Zustandscodes, Preise, Werte für den Versandkanal und Pflichtfelder – und markiert die genauen Zeilen und Zellen mit Problemen.

Amazon-CSV-Fixer öffnen | Amazon-Vorlage ansehen