Errori del feed Google Merchant Center: cause e soluzioni

Come Merchant Center legge il file

Un file prodotti per Merchant Center ha un prodotto per riga e i nomi degli attributi di Google nella prima riga: id, title, price e così via. Google accetta un file di testo delimitato da tabulazioni (.txt), e i nomi degli attributi sono sempre in inglese, qualunque sia la lingua dei prodotti.

Dopo il caricamento, Google controlla ogni prodotto ed elenca i problemi in Prodotti → Richiedono attenzione. Un problema su un prodotto non blocca gli altri, quindi un file può risultare "accettato" con metà dei prodotti rifiutati. La maggior parte dei rifiuti nasce da un breve elenco di errori di formato, descritti qui sotto.

Ogni prodotto ha bisogno di questi attributi:

I prodotti nuovi richiedono anche brand, e quelli con codice a barre richiedono gtin.

Prezzo senza codice valuta

Causa: Il prezzo è solo un numero (18.00) o usa il simbolo $. Più paesi usano il dollaro, quindi Google non sa quale intendi.

Soluzione: Scrivi il numero con il punto per i decimali, uno spazio e il codice ISO 4217: 18.00 USD, 24.95 CAD, 19.99 EUR. Niente separatori delle migliaia: 1299.00 GBP, non 1,299.00 GBP.

Per gli sconti, lascia il prezzo normale in price e metti quello più basso in sale_price. Se sale_price non è inferiore a price, Google lo ignora.

Disponibilità e date di preordine

Causa: availability contiene espressioni del negozio, come In Stock, sold out o Available. Google accetta solo quattro valori: in_stock, out_of_stock, preorder e backorder.

Soluzione: Sostituisci i valori con quelli di Google. Con preorder, aggiungi anche availability_date, la data di spedizione, nel formato ISO 8601: 2026-12-01T09:00-0500. Google chiede la data anche con backorder.

condition funziona allo stesso modo: sono accettati solo new, used e refurbished.

GTIN e identificatori

Causa: Il gtin ha un numero di cifre sbagliato o una cifra di controllo errata. Quasi sempre la colpa è del foglio di calcolo: un codice a barre di 13 cifre appare come 4.00638E+12 e viene salvato così, e gli UPC perdono lo zero iniziale.

Soluzione:

• Formatta come Testo le colonne dei codici a barre prima di incollare, per mantenere le cifre
• Copia di nuovo i codici dalla confezione o dal fornitore se appaiono già in notazione scientifica
• Rimuovi spazi e trattini: 4006381333931, non 4006-3813-3393-1

Un prodotto senza codice a barre deve avere il codice produttore in mpn. Per articoli artigianali, personalizzati o vintage che non hanno né l'uno né l'altro, imposta identifier_exists su no. Non inventare un GTIN: Google li verifica nel database di GS1.

Immagini e link

Causa: link o image_link è un percorso relativo come mug.jpg, oppure l'immagine richiede un accesso o è bloccata per i crawler.

Soluzione: Usa l'indirizzo completo, che inizia con https://, per la pagina del prodotto e ogni immagine. In additional_image_link puoi mettere fino a 10 immagini in più, separate da virgole. Apri alcuni link in una finestra di navigazione privata per verificare che si carichino.

Varianti: item_group_id

Una maglietta in tre taglie per Google sono tre prodotti, ognuno con il proprio id, price e availability. Per mostrarli come un unico prodotto con opzioni, dai a tutti e tre lo stesso item_group_id e compila l'attributo che cambia, come size o color.

Esempio

id         item_group_id  title                     size  price
TEE-S      TEE            Organic Cotton Tee - S    S     24.00 USD
TEE-M      TEE            Organic Cotton Tee - M    M     24.00 USD
TEE-L      TEE            Organic Cotton Tee - L    L     24.00 USD

Per l'abbigliamento, in molti paesi Google chiede anche color, size, gender e age_group. gender accetta male, female o unisex, e age_group accetta newborn, infant, toddler, kids o adult.

Prima del caricamento

1. Controlla che ogni prezzo abbia un codice valuta
2. Controlla che availability e condition usino solo i valori di Google
3. Controlla che ogni codice a barre abbia 8, 12, 13 o 14 cifre e che nessuno appaia come E+12
4. Controlla che link e immagini inizino con https://
5. Salva come testo delimitato da tabulazioni (.txt)

Il verificatore di feed Merchant Center fa tutti e cinque i controlli nel browser e converte i valori che può. Parti da un'esportazione del negozio? Il convertitore da Shopify a Merchant Center crea il feed per te.