Errores del feed de Google Merchant Center: causas y soluciones
Corrige los errores de datos de producto que hacen que Google Merchant Center rechace productos: códigos de moneda ausentes, disponibilidad, GTIN, identificadores, imágenes y variantes.
- ✓Qué atributos necesita cada producto y el formato que Google espera en cada uno
- ✓Por qué los precios necesitan un código de moneda y cómo añadirlo en bloque
- ✓Cómo corregir la disponibilidad, las fechas de preventa y los valores de estado
- ✓Cómo funcionan juntos los GTIN, los MPN e identifier_exists
- ✓Cómo agrupar variantes para que Google las muestre como un solo producto
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Abrir reparador CSVCómo lee Merchant Center tu archivo
Un archivo de productos para Merchant Center tiene un producto por línea y los nombres de atributo de Google en la primera fila: id, title, price, etc. Google acepta un archivo de texto delimitado por tabulaciones (.txt), y los nombres de atributo van siempre en inglés, sea cual sea el idioma de tus productos.
Tras la subida, Google revisa cada producto y muestra los problemas en Productos → Requieren atención. Un problema en un producto no detiene a los demás, así que un archivo puede estar "aceptado" con la mitad de los productos rechazados. La mayoría de los rechazos vienen de una lista corta de errores de formato, que se explican a continuación.
Todo producto necesita estos atributos:
| Atributo | Ejemplo | Notas |
|---|---|---|
| id | MUG-01 | Hasta 50 caracteres, único y estable en el tiempo |
| title | Acme Ceramic Coffee Mug, 12 oz | Hasta 150 caracteres |
| description | Hand-thrown stoneware mug… | Hasta 5000 caracteres |
| link | https://shop.example.com/products/mug | La página del producto |
| image_link | https://shop.example.com/images/mug.jpg | La imagen principal |
| availability | in_stock | Uno de los cuatro valores de Google |
| price | 18.00 USD | Un número y un código de moneda |
Los productos nuevos también necesitan brand, y los que tienen código de barras necesitan gtin.
Precio sin código de moneda
Causa: El precio es un número solo (18.00) o usa el signo $. Varios países usan dólares, así que Google no sabe a cuál te refieres.
Solución: Escribe el número con punto decimal, un espacio y el código ISO 4217: 18.00 USD, 24.95 CAD, 19.99 EUR. No uses separadores de miles: 1299.00 GBP, no 1,299.00 GBP.
Para descuentos, deja el precio normal en price y pon el precio más bajo en sale_price. Si sale_price no es menor que price, Google lo ignora.
Disponibilidad y fechas de preventa
Causa: availability contiene expresiones propias de la tienda, como In Stock, sold out o Available. Google solo acepta cuatro valores: in_stock, out_of_stock, preorder y backorder.
Solución: Sustituye los valores por los de Google. Con preorder, añade también availability_date, la fecha de envío, en formato ISO 8601: 2026-12-01T09:00-0500. Google también pide la fecha con backorder.
condition funciona igual: solo se aceptan new, used y refurbished.
GTIN e identificadores
Causa: El gtin tiene un número de dígitos incorrecto o un dígito de control erróneo. Casi siempre es culpa de la hoja de cálculo: un código de 13 dígitos se muestra como 4.00638E+12 y se guarda así, y los UPC pierden su cero inicial.
Solución:
- Da formato de texto a las columnas de códigos de barras antes de pegar, para conservar los dígitos
- Vuelve a copiar los códigos del envase o del proveedor si ya aparecen en notación científica
- Quita espacios y guiones:
4006381333931, no4006-3813-3393-1
Un producto sin código de barras debe llevar su número de pieza del fabricante en mpn. Para artículos artesanales, personalizados o vintage sin ninguno de los dos, pon identifier_exists en no. No inventes un GTIN: Google los comprueba con la base de datos de GS1.
Imágenes y enlaces
Causa: link o image_link es una ruta relativa como mug.jpg, o la imagen está tras un inicio de sesión o bloqueada para los rastreadores.
Solución: Usa la dirección completa, empezando por https://, para la página del producto y cada imagen. En additional_image_link caben hasta 10 imágenes más, separadas por comas. Abre algunos enlaces en una ventana privada para comprobar que cargan.
Variantes: item_group_id
Una camiseta en tres tallas son tres productos para Google, cada uno con su id, su price y su availability. Para mostrarlos como un solo producto con opciones, da a los tres el mismo item_group_id y rellena el atributo que cambia, como size o color.
Ejemplo
id item_group_id title size price
TEE-S TEE Organic Cotton Tee - S S 24.00 USD
TEE-M TEE Organic Cotton Tee - M M 24.00 USD
TEE-L TEE Organic Cotton Tee - L L 24.00 USD
Para ropa, Google también pide color, size, gender y age_group en muchos países. gender admite male, female o unisex, y age_group admite newborn, infant, toddler, kids o adult.
Antes de subir el archivo
- Comprueba que cada precio tenga código de moneda
- Comprueba que
availabilityyconditionsolo usen valores de Google - Comprueba que cada código de barras tenga 8, 12, 13 o 14 dígitos y que ninguno aparezca como
E+12 - Comprueba que los enlaces y las imágenes empiecen por
https:// - Guarda como texto delimitado por tabulaciones (.txt)
El validador de feeds de Merchant Center hace las cinco comprobaciones en tu navegador y convierte los valores que puede. ¿Partes de una exportación de tu tienda? El conversor de Shopify a Merchant Center crea el feed por ti.
Sube tu CSV a StriveFormats para validarlo, corregir errores automáticamente y exportar un archivo limpio.
